Support
Willkommen im Support-Bereich der mediDOK GmbH. Wir bieten Ihnen folgende Supportmöglichkeiten an:
Vertriebspartner-Hotline
Unsere telefonische Hotline steht unseren Vertriebspartnern zwischen 9:00 und 17:00 Uhr unter Telefon 06221-8768-0 zur Verfügung. Außerhalb dieser Zeiten ist ein Support über Notfallnummern gewährleistet.
Online-Knowledgebase und Forum
Im Online-Forum haben unsere Vertriebspartner Zugriff auf die ausführliche KnowledgeBase und können im Vertriebspartner-Forum mit anderen Partnern und dem mediDOK-Suport-Team kommunizieren. Das Online-Forum finden Sie unter http://forum.medidok.de.
Endkunden-Support
Endkunden wenden sich bitte bei Supportfragen an Ihren Vertriebspartner. Wenn Sie als Endkunde einen direkten Support durch die mediDOK GmbH benötigen, steht Ihnen unsere Supportteam – auch per Fernwartung – gerne kostenpflichtig zur Verfügung. Weitere Informationen erhalten Sie vom Supportteam.
